M+M Management + Marketing Consulting GmbH



M+M verbindet in seinem ganzheitlichen Beratungsansatz Marktforschungs- und Managementkonzepte mit dem Ziel, Business Excellence umzusetzen, den Unternehmenserfolg zu steigern und den Unternehmenswert zu erhöhen.

Aktuelle Neuigkeiten und kostenlose Downloads zum Thema Kundenzufriedenheitsanalysen sowie zum gesamten Leistungsspektrum von M+M finden Sie auf unserer Homepage http://www.m-plus-m.de oder http://www.six-sigma-akademie.de.


M+M kurzgefasst:



Die M+M Management + Marketing Consulting GmbH wurde 1996 gegründet. Sie ist Tochter der seit 1984 von Prof. Dr. Armin Töpfer geführten Forschungsgruppe Management + Marketing. Die M+M Management + Marketing Consulting GmbH berät namhafte Unternehmen auf nationaler und internationaler Ebene zur Verbesserung ihrer Kundenorientierung und Performance mit dem Ziel, den Unternehmenswert zu steigern.


Unsere Beratungsfelder

M+M verbindet in seinem ganzheitlichen Beratungsansatz Marktforschungs- und Managementkonzepte mit dem Ziel, Business Excellence umzusetzen, den Unternehmenserfolg zu steigern und den Unternehmenswert zu erhöhen.

Das Angebot von M+M umfasst dabei:
• Praxisnahe Beratung auf der Basis wissenschaftlich abgesicherter Konzepte
• Begleitung von der Analyse bis zur Umsetzung
• Fokussierung auf wesentliche Werttreiber und Erfolgsfaktoren
• Unternehmensspezifischen Beratungsansatz
• Langjährige Erfahrung im Industrie-, Dienstleistungsbereich und in der öffentlichen Verwaltung


Unsere Unternehmensstruktur

Das Team bei M+M besteht aus derzeit 15 festangestellten Mitarbeitern mit betriebswirtschaftlicher und ingenieurwissenschaftlicher Qualifikation.

Alle Berater verfügen über einschlägige Erfahrungen in der Praxis sowie in internationalen Projekten und sind Assessoren der European Foundation for Quality Management (EFQM) und teilweise Six Sigma Experten.

Univ.-Professor Dr. Armin Töpfer, Gründungsgesellschafter von M+M und Leiter des Lehrstuhls für Marktorientierte Unternehmensführung an der technischen Universität Dresden, steht dem Team mit wissenschaftlichem Rat und dem universitären Netzwerk zur Seite.

Univ.-Professor Dr. Armin Töpfer ist Mitglieder der wissenschaftlichen Leitung beim MBA-Studiengang Health Care Management (HCM) der Dresden International University (DIU)



Unser Marktforschungs-Leistungsspektrum umfasst

• Kundenbefragungen – auch zugeschnitten auf bestimmte Branchen: Versichertenbefragungen, Vertriebspartnerbefragungen, Mieterbefragungen, Patientenbefragungen, Bürgerbefragungen
• Mitarbeiterbefragungen
• Personenbezogene Vorgesetztenbewertungen
• 360°-Beurteilungen
• Interne Dienstleisterbefragungen
• Wettbewerbsanalysen
• Benchmarkinganalysen


Unsere Beratungs-Unit steht Ihnen zur Verfügung in den Bereichen
- Management der Kundenbindung
- Management von Veränderungen
- Six Sigma
- Werttreiber-Management
- Balanced Scorecard (BSC)
- Prozessoptimierung
- Beschwerde-Management
- Klinikmanagement

Aktuelle News und kostenlose Downloads unter: www.m-plus-m.de , www.six-sigma-akademie.de oder www.easymafo.de.



Ansprechpersonen

Frau Cary Will

"Die gute Seele"
Telefon: 0561-709790
eMail: Kontakt

Frau Britta Gabel

Leiterin der Marktforschung
Telefon: 0561-7097913
eMail: Kontakt

Herr Frank Opitz

Berater der Marktforschung
Projektleiter Versichertenbarometer 2006
Telefon: 0561-7097917
eMail: Kontakt

Herr Bernd Garzinsky

Leiter der Beratungs-Unit
Six Sigma Black Belt
Telefon: 0561-7097911
eMail: Kontakt

Herr Fritz Lechelt

Berater der Marktforschung
Leiter Unternehmenskommunikation
Telefon: 0561-7097911
eMail: Kontakt


Kontaktinformation

Adresse:

Holländische Str. 198
34131 Kassel

Telefon:

0561-709790

Fax:

0561-7097918

Web:

http://www.m-plus-m.de

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